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Para empresas proveedoras del Estado Desde 2004

El software de gestión para Mercado Público

Masnet convierte el trabajo en Mercado Público en una operación inteligente de punta a punta: descubrir, comprender las bases con IA, decidir, colaborar, ofertar, seguir y aprender, con continuidad hasta la adjudicación, el contrato y la orden de compra.

Captura real de Masnet: la bandeja de licitaciones y, a la derecha, la ficha de 1075963-358-LP26, con sus 24 líneas de productos, el porcentaje de similitud de cada una con lo que vende la empresa y dos descartadas con su motivo.Captura real de Masnet: la bandeja de licitaciones y, a la derecha, la ficha de 1075963-358-LP26, con sus 24 líneas de productos, el porcentaje de similitud de cada una con lo que vende la empresa y dos descartadas con su motivo.
Panel de exigencias de las bases de la misma licitación: «Deja la oferta fuera», con la certificación ISO exigida, el texto de las bases y su página.Panel de exigencias de las bases de la misma licitación: «Deja la oferta fuera», con la certificación ISO exigida, el texto de las bases y su página.
Pantallas reales de Masnet con la licitación 1075963-358-LP26, del Hospital Dr. Juan Noé Crevani de Arica, y las exigencias extraídas de sus bases.
01 / Las preguntas

Cinco preguntas que definen una venta al Estado.

Ordenan el trabajo del proveedor, desde encontrar la licitación hasta cumplir el contrato, aunque muchas oportunidades se descartan antes de ofertar. El recorrido muestra cómo las responde Masnet, con pantallas reales.

  • «¿Cuáles de estas licitaciones merecen nuestra atención?»

    Se revisan procesos sin saber cuáles se ajustan a lo que ofrece la empresa.

    En MasnetPredictivas prioriza licitaciones según tu catálogo y el historial de participación de tu empresa en Mercado Público. Tu equipo decide cuáles evaluar.

    Ver en el recorrido
  • «¿Qué exigen las bases y dónde está escrito?»

    Sin una referencia al documento, al equipo le cuesta comprobar el análisis y justificar sus decisiones.

    En MasnetKIM, la IA de Masnet, responde con las citas de las bases que sostienen cada dato, para que tu equipo las compruebe.

    Ver en el recorrido
  • «¿Vamos a participar y quién se hace cargo?»

    Sin decisión ni responsable, la licitación consume trabajo y cierra sin oferta.

    En MasnetLa decisión de participar, no participar o postergar queda registrada con su fundamento e historial, y la próxima acción, con responsables y plazo.

    Ver en el recorrido
  • «¿Llegamos al cierre con la oferta completa?»

    Armarla directo en Mercado Público es línea por línea y anexo por anexo, con el reloj en contra.

    En MasnetLa preparas con productos de tu catálogo, el precio que resuelven tus reglas comerciales, con su origen en cada línea, y documentos del Drive de la empresa. La revisas y la presentas con la extensión de Masnet, desde tu sesión de Mercado Público.

    Ver en el recorrido
  • «Nos adjudicaron. ¿Qué debemos cumplir ahora?»

    Después de adjudicar, el seguimiento de contratos, órdenes de compra, garantías y plazos queda repartido entre archivos y personas.

    En MasnetEl contrato sigue unido a la licitación, con sus órdenes de compra, hitos, obligaciones y garantías.

    Ver en el recorrido
02 / Recorrido

Una licitación real, de principio a fin.

Licitación del Hospital Dr. Juan Noé Crevani de Arica para un convenio de suministro de fármacos neuropsiquiátricos, gastrointestinales y de terapéutica metabólica, código 1075963-358-LP26, publicada el 29 de septiembre de 2026. Estas son las pantallas de Masnet en cada momento del proceso.

01Búsqueda

Llega ordenada por lo que tu empresa vende.

Predictivas compara cada línea de producto de las licitaciones nuevas con tu catálogo y con los productos que tu empresa ya ofertó, por texto y por significado. Al abrir una licitación, cada línea muestra su porcentaje de similitud.

  • Criterios de búsqueda guardados y compartidos con el equipo
  • Similitud con tu catálogo y con tu historial de ofertas
  • Vistas por decisión, responsable y línea de negocio
1075963-358-LP26 · Productos
Ficha de 1075963-358-LP26 en Masnet, junto a la lista de licitaciones, con sus líneas de productos, el porcentaje de similitud de cada una y las descartadas.Ficha de 1075963-358-LP26 en Masnet, junto a la lista de licitaciones, con sus líneas de productos, el porcentaje de similitud de cada una y las descartadas.

Similitud por línea. Cuánto se parece la línea a tu catálogo y a los productos que ya ofertaste, comparados por texto y por significado.

02Bases

Las bases, con cada exigencia en su página.

Las bases se leen en el visor y KIM, la IA de Masnet, las resume. En los adjuntos de Mercado Público, las exigencias se ordenan por consecuencia: lo que deja la oferta fuera, lo que impide participar, los plazos fatales. Cada una trae su cita y abre el PDF en la página donde está.

  • Visor de PDF, Word, Excel e imágenes dentro de la licitación
  • Resumen de las bases con su fuente
  • Criterios de evaluación con su ponderación

La lista de exigencias es parcial: todavía no cubre todas sus familias. Revisar las bases sigue siendo trabajo de tu equipo.

1075963-358-LP26 · Res. Exenta N° 4952 Aprob bases 1075963-358-LP26.pdf
Visor de Masnet con las bases de 1075963-358-LP26 abiertas en la página 23 y, a la derecha, las exigencias agrupadas por consecuencia.Visor de Masnet con las bases de 1075963-358-LP26 abiertas en la página 23 y, a la derecha, las exigencias agrupadas por consecuencia.

Deja la oferta fuera. Las exigencias que dejan la oferta fuera, cada una con su página.

En su página. La tabla de la página 23 donde las bases las declaran excluyentes.

03Decisión

La decisión queda escrita, con su fundamento.

GO, NO-GO o Diferir, con motivo obligatorio, margen esperado y riesgos. La próxima acción sale con responsables y fecha límite, y el equipo la ve en sus vistas. Lo que requiere aprobación se pide en la discusión de la misma licitación.

  • Fundamento obligatorio e historial de decisiones
  • Próxima acción con responsables y vencimiento
  • Aprobaciones con revisores y plazo, con aviso por correo o Telegram
1075963-358-LP26 · Participación, con la decisión registrada
Participación de 1075963-358-LP26: la decisión GO con su fundamento, el margen esperado, las notas de riesgo, la próxima acción y el historial de cambios.Participación de 1075963-358-LP26: la decisión GO con su fundamento, el margen esperado, las notas de riesgo, la próxima acción y el historial de cambios.

Fundamento obligatorio. Sin un motivo escrito, la decisión no se guarda.

Próxima acción. Responsables y fecha límite, visibles para todo el equipo.

04Oferta

La oferta se arma aquí y se presenta con tu sesión.

Precio por línea con productos de tu catálogo, documentos anexos y declaración jurada. Antes de enviar, Masnet revisa precios, cambios en los documentos y representante legal. La presentas con la extensión de Chrome y tu sesión de Mercado Público; después, Masnet verifica en el portal que quedó presentada y guarda el comprobante.

  • Validación previa al envío
  • Presentación con tu sesión, con puntos de recuperación
  • Verificación contra el portal y comprobante con anexos
1075963-358-LP26 · Oferta en borrador, sin enviar
Oferta económica de 1075963-358-LP26 en borrador: tres líneas con su producto del catálogo, su precio unitario y el total, sin enviar.

Precio por línea. El producto de tu catálogo y su precio unitario, con su origen.

Estado de la oferta. Borrador: guardada en Masnet, todavía sin presentar en Mercado Público.

05Contrato

Garantías y contrato, con sus plazos.

La licitación muestra la garantía que exige Mercado Público. Tu equipo registra el instrumento que la cubre, con emisor, monto y vigencia, y finanzas ve la exposición y los vencimientos. El banco o la aseguradora emite el instrumento. Si te adjudican, el contrato sigue con sus órdenes de compra, hitos y obligaciones.

  • Garantía exigida, separada del instrumento que la cubre
  • Emisores, líneas de crédito y exposición
  • Contrato, órdenes de compra e hitos si te adjudican
1075963-358-LP26 · Garantías
Garantías de 1075963-358-LP26: la garantía de fiel cumplimiento del 5 % que exige Mercado Público, su beneficiario y su vigencia.

Exigencia y gestión, por separado. Lo que pide Mercado Público y lo que tu empresa gestiona en Masnet.

Beneficiario y vigencia. A quién se garantiza y el plazo que debe cubrir el instrumento.

03 / KIM, la IA de Masnet

Una pregunta sobre las bases. Seis fuentes para comprobarla.

Consulta registrada sobre la licitación 3789-38-LP26. KIM explicó el plazo de adjudicación, detectó que la ficha y las bases publican fechas distintas y señaló de dónde sale cada dato.

Cómo responde KIM

  1. Las fuentes del proceso

    Bases, anexos, foro y ficha oficial, o solo el documento que elijas. Cuando la pregunta lo requiere, también la Ley de Compras Públicas y su reglamento, y las guías revisadas de CENABAST e ISP.

  2. Solo evidencia válida

    KIM busca los pasajes que responden y acepta únicamente fuentes oficiales o revisadas y vigentes: una guía vencida o sin revisión queda fuera.

  3. Una respuesta contra evidencia

    Cada respuesta trae las citas que la sostienen: el pasaje, su documento y, cuando existe, su página.

  4. Tu comprobación

    Abres cada evidencia. La lectura de las bases y la decisión siguen siendo de tu equipo.

KIM / Consulta registrada

La fecha de adjudicación no coincide entre la ficha y las bases.

Asistente KIM

3789-38-LP26Suministro Medicamentos Farmacia Popular

Chat

¿Cuándo se adjudica y cuál es el plazo máximo según las bases? Indica desde cuándo se cuenta y qué efectos previstos tendría un retraso sobre mi oferta y las garantías.

La adjudicación está programada para el 3 de noviembre de 2026; las bases fijan un plazo de 20 días corridos desde la apertura electrónica de ofertas, prorrogable por hasta 20 días corridos adicionales si la entidad informa las razones y una nueva fecha. La fecha del cronograma no coincide literalmente con la fecha escrita en las bases: allí aparece “02.11.2023”.

El numeral de cronograma de las Bases administrativas del proceso establece el cómputo desde la apertura electrónica y permite la extensión adicional; la cláusula de modificación de las bases dispone que, si no se adjudica dentro del plazo, se informen en el sistema las razones y la nueva fecha. El Decreto 661/2024, art. 58, también exige informar esas razones y el nuevo plazo cuando se incumple el plazo de las bases.

El retraso no aparece como una causal automática de pérdida de tu oferta ni de cobro de la garantía de fiel cumplimiento: las bases establecen que la oferta tiene una validez mínima de 60 días corridos desde la notificación de la adjudicación, y que los 20 días hábiles para entregar la garantía también corren desde esa notificación. No se especifica en los antecedentes un efecto automático del retraso que amplíe esos plazos más allá de lo expresamente indicado.

La ficha del proceso publica la adjudicación para el 3 de noviembre de 2026, mientras el cronograma de las bases consigna literalmente “02.11.2023”; la regla de cómputo y extensión de las bases sí está expresada.

evidencias

Pasajes y datos que acompañan esta respuesta

BASES SUMINISTRO FARMACIA POPULAR 2.pdf
PLAZO DE EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN: 02.11.2023 Dentro de 20 día(s) corrido(s), contados desde la fecha de apertura electrónica de ofertas. Si por causas no imputables a la entidad licitante que serán oportunamente informadas en el sistema www.mercadopublico.cl-, no se puede cumplir con la fecha indicada, se publicará una nueva fecha en dicho portal, la que no podrá exceder de 20 día(s) corrido(s) adicional(es) al plazo ya establecido.

Plazo y cómputo del cronograma de evaluación y adjudicación, incluida la extensión adicional.

pág. 2
Datos del proceso

Fecha de adjudicación publicada en la ficha del proceso.

BASES SUMINISTRO FARMACIA POPULAR 2.pdf
Cuando la Adjudicación no se realice dentro del plazo señalado en las Bases de licitación, se informará en el Sistema de Información las razones que justifican el incumplimiento del plazo para adjudicar e indicar un nuevo plazo para la adjudicación según el artículo 58 del Decreto N° 661.

Obligación de informar las razones del incumplimiento y una nueva fecha de adjudicación.

pág. 3
APRUEBA REGLAMENTO DE LA LEY N° 19.886, DE BASES SOBRE CONTRATOS ADMINISTRATIVOS DE SUMINISTRO Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS, Y DEJA SIN EFECTO EL DECRETO SUPREMO Nº 250, DE 2004, DEL MINISTERIO DE HACIENDA
Cuando la Adjudicación no se realice dentro del plazo señalado en las Bases de licitación, la Entidad deberá informar en el Sistema de Información las razones que justifican el incumplimiento del plazo para adjudicar e indicar un nuevo plazo para la adjudicación, debiendo estar contemplada en las Bases esta posibilidad.

El artículo 58 establece el deber de informar las razones y el nuevo plazo si la adjudicación no ocurre dentro del plazo fijado en las bases.

BASES SUMINISTRO FARMACIA POPULAR 2.pdf
Las ofertas tendrán una validez mínima de 60 días corridos, contados desde la notificación de la adjudicación.

Plazo de validez de la oferta y su hito inicial.

pág. 9
BASES SUMINISTRO FARMACIA POPULAR 2.pdf
El incumplimiento por parte del adjudicatario en la no entrega del instrumento de garantía, dentro del plazo de 20 días hábiles contados desde notificada su adjudicación en mercado público, facultará a la Municipalidad para dejar sin efecto la adjudicación de la licitación, pudiendo ser adjudicada al proveedor que le sigue en la respectiva Acta de Evaluación o declararla desierta.

Plazo para entregar la garantía de fiel cumplimiento y desde cuándo se cuenta.

pág. 15
04 / Plataforma

Cada momento de la licitación tiene su área en Masnet.

Todas trabajan sobre las mismas licitaciones, personas y permisos de tu empresa. En Descubrir está cada una, con pantallas reales.

05 / La empresa

22 años de software para proveedores del Estado.

El mercado electrónico de compras públicas comenzó en Chile en 2003, y Masnet desarrolló su primer software para ese mercado al año siguiente. Es una empresa independiente, sin afiliación con Mercado Público ni con ChileCompra.

  1. 2004

    Primer software de Masnet para el mercado electrónico chileno.

  2. 2009

    Comienza el histórico de ofertas con que Masnet reconstruye lo que ha ofertado cada proveedor.

  3. Hoy

    Una aplicación para licitaciones, ofertas, garantías y contratos.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para empezar?

Una cuenta, el RUT de tu empresa y una licitación. Para presentar ofertas desde Masnet necesitas además la extensión de Chrome y tu sesión de Mercado Público.

¿Masnet presenta la oferta por mí?

No. La presentas tú, con tu sesión de Mercado Público. Masnet prepara la oferta, la envía por la extensión cuando lo indicas y verifica en el portal que quedó presentada.

¿Dónde usa inteligencia artificial Masnet?

En la lectura de documentos: KIM resume las bases, responde con las citas que sostienen cada dato y aplica preguntas guiadas a cada licitación. También transcribe las notas de voz. La decisión y la oferta siguen siendo de tu equipo.

¿KIM confirma que mi oferta cumple las bases?

No. KIM responde preguntas sobre las bases con su evidencia. La revisión del cumplimiento y la decisión son de tu empresa.

¿Masnet está afiliado a Mercado Público o a ChileCompra?

No. Masnet es una empresa independiente que trabaja con datos públicos oficiales.

¿Qué soporte tienen?

Soporte en [email protected] y [email protected], en horario hábil. Los tiempos de respuesta se fijan en el contrato.

¿Cómo termino el servicio?

Según las condiciones de tu contrato. Pídelas antes de contratar.

06 / Empezar

Prueba Masnet con una licitación de tu empresa.

El alta incluye 30 días de prueba. Crea la cuenta, registra el RUT y trabaja tu primera licitación el mismo día.

  1. 1

    Crea la cuenta

    Tu correo, un código de verificación y el espacio de tu empresa.

  2. 2

    Registra el RUT

    Declara el proveedor y revisa su habilitación. Tu cuenta de Masnet es distinta de tu sesión de Mercado Público.

  3. 3

    Carga tu catálogo

    Tus productos ordenan las licitaciones nuevas y se usan en la oferta por línea.

  4. 4

    Trabaja una licitación

    Ábrela, decide GO o NO-GO y asigna la próxima acción.